Regulamin sklepu internetowego

1. Przedsiębiorca, kontakt

1.1. Podmiotem prowadzącym sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet, działający pod adresem www.spinkakids.pl jest Spinka Kids Odzież Dziecieca z siedzibą w 62-731 Przykona, ul.Modra 5, posiadająca REGON: 524367781, NIP: 6681390056.

1.2. Klient ma możliwość kontaktu z prowadzącym sklep internetowy w każdy z poniższych sposobów:
– telefonicznie pod numerem : 723778723 (koszt wg. cennika operatora),
– poprzez pocztę elektroniczną na adres: spinka-odziez-dziecieca@o2.pl,

– przez okienko „chat” na stronie sklepu.

2. Ogólne zasady korzystania ze sklepu internetowego spinkakids.pl

2.1. Ze sklepu internetowego mogą korzystać tylko osoby, które ukończyły 18 lat.

2.2. Osoby rejestrujące się w sklepie internetowym oraz dokonujące tam zakupów podają swoje dane osobowe, które spinkakids.pl przetwarza na zasadach wskazanych w Polityce prywatności.

3. Zamawianie towarów

3.1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.spinkakids.pl

3.2. Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie sklepu znajdują się między innymi informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany.

3.3. Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy, określając w szczególności rozmiar, kolor, liczbę sztuk a w razie potrzeby podając także inne specyficzne informacje oraz liczbę sztuk zamawianych towarów.

4. Jak kupować w sklepie internetowym – szczegółowa instrukcja

4.1. Po wybraniu przez Klienta towaru w danym rozmiarze, należy kliknąć ikonę „Dodaj do koszyka”.

4.2. Produkt zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny w prawym górnym rogu strony. Po wybraniu opcji „Przejdź do składania zamówienia” uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji i wysyłki zamówionego towaru.

4.3. Po wybraniu jednego z dostępnych sposobów dostawy i wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych (w tym ewentualnie danych do faktury), należy wybrać sposób płatności.

4.4. Klient ma możliwość wybrania jednego z aktualnie dostępnych sposobów płatności w części – Metody płatności online.

4.5. Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”

4.9. Po dokonaniu płatności Klient jest przekierowywany do strony potwierdzającej złożenie zamówienia, z której może kontynuować zakupy lub przejść do podsumowania zamówienia.

4.10. W przypadku nieotrzymania zapłaty on-line przez www.spinkakids.pl, zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, co oznacza, że umowa nie dochodzi do skutku, a zamówienie nie zostanie zrealizowane.

4.11. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować

zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca uznaje się za anulowane i nie zostanie ono zrealizowane.

4.13. www.spinkakids.pl może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub we wszelkich innych kwestiach związanych z zamówieniem.

5. Ceny

5.1. Ceny na stronie sklepu internetowego podawane w złotych polskich są cenami brutto.

5.2. Do ceny towaru doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.

5.3. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą zarówno Klienta jak i www.spinkakids.pl. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez www.spinkakids.pl zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.

5.4. www.spinkakids.pl zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

6. Dostępność zamówionych towarów

6.1. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi.

6.2. W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia.

6.3. W karcie produktu udostępniana jest pełna informacja o zakresie dostępnych rozmiarów.

7. Niemożność zrealizowania zamówienia

7.1. W przypadku braku danego towaru w magazynie lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu, Klient zostanie o tym poinformowany poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie. W szczególnie uzasadnionych przypadkach www.spinkakids.pl może odmówić zawarcia umowy sprzedaży w celu ochrony swoich dóbr.

7.2. W przypadku niezależnego od www.spinkakids.pl braku możliwości doręczenia złożonego zamówienia do wskazanego przez Klienta punktu odbioru (spowodowanej np. niedostępnością wybranego punktu, czy przekroczeniem gabarytu paczki) www.spinkakids.pl zastrzega możliwość wykorzystania w celu doręczenia przesyłki danych podanych do rachunku lub innego adresu alternatywnego, jeżeli został podany przy składaniu zamówienia.

8. Sposób dostawy i czas realizacji zamówienia

8.1. Dostawy towaru realizowane są jedynie na terenie Polski.

8.2. Jeżeli wybrany towar jest dostępny, a Klient wybrał sposób dostawy, to czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia skutecznego złożenia zamówienia.

8.4. Czas dostawy może ulec wydłużeniu w okresach wyprzedaży lub akcji specjalnych.

8.5. UWAGA: W przypadku wyboru jako formy płatności jednej z aktualnie dostępnych płatności

online, realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za zamówienie, od tego też momentu należy liczyć termin, w ciągu którego towar zostanie przekazany Klientowi.

8.6. Dostarczaniem zamówień zajmuje się wybrana przez www.spinkakids.pl firma kurierska-Inpost

9. Formy płatności za zamówienie

9.1. Przelewy on-line dokonane przy użyciu wybranej przez Klienta metody płatności. Po dokonaniu wyboru Klient zostaje w sposób bezpieczny przekierowany na stronę wybranego przez siebie operatora płatności. Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy klientem a wybranym operatorem płatności.

9.2. Przelewy tradycyjne, wobec czego Klient otrzyma numer konta, na który należy dokonać wpłaty np. w banku lub na poczcie. Klient na opłacenie zamówienia poprzez przelew tradycyjny ma 24h od godziny złożenia zamówienia.

9.3. Karta płatnicza: w przypadku gdy Klient jest posiadaczem karty umożliwiającej dokonywanie płatności w Internecie (o tym czy dana karta spełnia ten warunek należy upewnić się w banku, który wydał kartę). Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy klientem a operatorem posiadanej przez klienta karty.

9.4. Płatność BLIKIEM- Aby zapłacić BLIKIEM, wybierz tę opcję płatności i po przekierowaniu na kolejną stronę przepisz kod BLIK w aplikacji banku. Kliknij „zapłać”, potwierdź transakcję PINem w aplikacji banku i gotowe. Kwota zostanie automatycznie pobrana z Twojego rachunku bankowego.

10. Umowa sprzedaży

10.1. Umowa jest zawierana w języku polskim.

11. Wykonanie umowy – termin

W zależności od rodzaju wybranej przez Klienta opcji dostawy www.spinkakids.pl zobowiązuje się do przekazania towaru Klientowi do odbioru w terminie od 1 do 5 dni roboczych liczonych od poprawnego złożenia zamówienia.

W przypadku braku towaru lub niemożliwości zrealizowania zamówienia z innej przyczyny, www.spinkakids.pl niezwłocznie skontaktuje się z Klientem proponując możliwe w danej sytuacji rozwiązania. Dni robocze liczone są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

12. Koszt dostawy

12.1. Dostawy realizowane są jedynie na terenie Polski.

12.2. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego, dostępnego w chwili dokonywania zakupów sposobu dostawy i płatności i wynosi:

– Dostawa do InPost Paczkomaty 24/7 , płatność online – 17 zł
– Dostawa kurierem, płatność online – 18 zł

13. Odstąpienie od umowy

13.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru, bez podania jakiejkolwiek przyczyny (tzw. zwrot towaru).

13.2. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta

weszła w posiadanie towaru.

13.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient składa www.spinkakids.pl jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór takiego oświadczenia znajduje się na stronie www.spinkakids.pl z którego klient może skorzystać ale nie musi, może skorzystać z wybranego innego formularza zwrotu w którym poda informacje dotyczące nr konta na który ma wpłynąć zwrot należności za zamówienie oraz wszystkie dane dotyczące zwracanego produktu.

-zwracany towar należy należycie spakować wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu (przykładowy formularz umieszczony jest na stronie sklepu www.spinkakids.pl) i odesłać na adres : Spinka Kids Odzież Dziecięca , 62-731 Przykona, ul. Modra 5,Tel. 723778723

13.4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, www.spinkakids.pl zwraca Klientowi koszty za zwracane zamówienie, nie później niż 14 dni od dnia dostarczenia przez klienta towaru pod adres 62-731Przykona, 62-731 Przykona.

13.5. Zwrot należności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji.

13.6. www.spinkakids.pl może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania i sprawdzenia zwracanej rzeczy.

13.7. Rzeczy należy odesłać na adres: Spinka Kids Odzież Dziecięca,62-731 Przykona, ul. Modra 5, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie zamówienia, lub osoba trzecia, która weszła w posiadanie zamówienia poprzez odbiór od kuriera lub z paczkomatu w imieniu zamawiającego.

13.8. Klient zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

13.9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

14. Reklamacje

14.1. Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, w stanie nadającym się użytku zgodnego z ich przeznaczeniem. www.spinkakids.pl odpowiada za zgodność towaru z umową.

14.2. Każda rzecz kupiona w sklepie internetowym www.spinkkids.pl może być reklamowana, w przypadku gdy Klient stwierdzi, że jest ona niezgodna z umową, jeżeli niezgodność ta ujawni się w ciągu dwóch lat od jej wydania Klientowi.

14.3 Klient może żądać naprawy reklamowanej rzeczy, bądź wymiany na rzecz nową – zgodną z umową. W przypadku, gdy wybrany przez Klienta sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową okaże się niemożliwy, bądź związany z nadmiernymi kosztami dla www.spinkakids.pl– www.spinkakids.pl może doprowadzić towar do stanu zgodnego z umową poprzez naprawę a miejsce wymiany bądź przez wymianę w miejsce żądanej przez Klienta naprawy.

14.4. W przypadku, gdy zarówno naprawa, jak i wymiana towaru okażą się nieskuteczne, Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub żądać obniżenia ceny reklamowanego towaru.

14.5.Wprzypadku, gdy klient wyrazi chęć reklamacji towaru, przed wysyłką reklamowanego towaru klient proszony jest o taką informację drogą mailową na adres www.spinkakids.pl, gdzie zostaną ustalone szczegóły reklamacji. Po kontakcie mailowym, reklamowany towar wraz z wymaganymi dokumentami należy odesłać na adres: Spinka Kids Odzież Dziecięca 62-731 Przykona, ul. Modra 5

14.6. www.spinkakids.pl rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty zgłoszenia tej reklamacji

drogą mailową i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia, poprzez wiadomość e-mail bądź sms.

14.7. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Klient otrzyma zwrot należności za towar a zwrot poniesionych, celowych kosztów wysłania wadliwego towaru do Spinka Kids Odzież Dziecięca po uprzednim przesłaniu kopii/skanu dowodu ich poniesienia na adres e-mail: www.spinkakids.pl

16. Wystawienie faktury

16.1. W przypadku żądania wystawienia faktury Klient podaje niezbędne dane, przy czym podania numeru NIP do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania zamówienia. 

16.2. www.spinkkids.pl nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych do faktury przez Klienta.

17. Przetwarzanie danych osobowych

W celu utrzymania konta Użytkownika oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży a także wykonywania obowiązków sprzedawcy wynikających z faktu zawierania umów sprzedaży na odległość www.spinkakids.pl przetwarza dane osobowe Klienta, które Klient podaje dobrowolnie.

18. Opinie w sklepie internetowym

18.1. Klient sklepu internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej produktu zakupionego w sklepie internetowym www.spinkakids.pl, w tym w formie zdjęcia, oceny lub recenzji.

18.3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w sklepie internetowym www.spinkakids.pl.

18.4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez www.spinkakids.pl w sklepie internetowym.

18.5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec www.spinkakids.pl, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa www.spinkakids.pl lub osób trzecich.

18.6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w sklepie internetowym www.spinkakids.pl . Zabronione jest zawieranie fikcyjnych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam sprzedawca ani osoby działające na jego zlecenie w celu wystawienia opinii.

18.7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

Powyższe informacje zostały przez nas zaktualizowane 05.07.2023